Вопросы и ответы

Нужно выставить счет. Вы работаете с организациями?

Да, мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. Для выставления счета оповестите нас любым удобным способом (mail, чат, звонок) и пришлите ваши реквизиты. Просим обратить внимание, что цены на сайте указаны за наличный расчет. При безналичном расчете добавляется %. Мы работаем без НДС.

Я не смог принять доставку, возможно ли назначить новую?

Если у вас не получилось принять доставку, можно выбрать новую дату доставки, связавшись с нашими менеджерами.

Через какое время мне вернутся деньги при возврате товара?

Возврат денежных средств происходит в течение 10 дней. Срок может быть увеличен при возврате денежных средств на карту в связи с правилами работы конкретного банка. 

Какой срок для возврата товара надлежащего качества?

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента получения. Товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства.

Стоимость товара стала ниже, что делать?

Стоимость товара на сайте может меняться как в большую, так и в меньшую сторону, в зависимости от различных факторов. В момент оформления заказа стоимость фиксируется.

Как получить чек?

Мы предоставляем кассовые чеки в электронном виде. После оплаты вам на e-mail придет кассовый чек в электронном формате, обладающий такой же юридической силой, как и чек на бумажном носителе.

To Give - Магазин необычных подарков